Đảm bảo các đơn đặt hàng triệu{0}}đô la thông qua các video ngắn, nghe Wu Xiaoyi nói về mã lưu lượng IP cá nhân!

Theo tôi, các video truyền thông mới thực sự là một bộ khuếch đại; họ chỉ có thể khuếch đại những lợi thế hiện có-chỉ khi nền tảng ngoại tuyến vững chắc thì những nỗ lực trực tuyến mới có được động lực.

Nhìn về tương lai của ngành in ấn từ triển lãm

Trong suốt quá trình phát triển của ngành in ấn, các cuộc triển lãm{0}}quy mô lớn luôn là "cánh gió thời tiết" của sự thay đổi công nghệ và hướng đầu tư. Từ Triển lãm Drupa, Triển lãm In lớn Bắc Kinh đến Triển lãm In ấn Thượng Hải, mỗi sự kiện trong ngành đều chỉ ra xu hướng công nghệ trong 4 đến 5 năm tới và hướng trưng bày của triển lãm Delba trước đó cuối cùng đã trở thành xu hướng chủ đạo của ngành: chẳng hạn như công nghệ CTP năm 1995, công nghệ kỹ thuật số năm 2000, công nghệ sản xuất tích hợp máy tính năm 2004, công nghệ in phun năm 2008 và chạm tới tương lai vào năm 2016.

Trong quảng cáo, in ấn, quần áo, gốm sứ và các ngành công nghiệp khác, công nghệ in phun về cơ bản đã loại bỏ công nghệ truyền thống, sự chuyển đổi kỹ thuật số và thông minh của ngành in cũng là không thể ngăn cản. Với sự phát triển của công nghệ AI, các đơn đặt hàng-theo lô nhỏ và được cá nhân hóa sẽ phát triển nhanh chóng, điều này cũng có nghĩa là các công ty in ấn truyền thống phải chủ động thay đổi: không chỉ nâng cấp hệ thống mà còn phải thích ứng với việc sản xuất linh hoạt các lô nhỏ và nhiều lô; cũng cần lựa chọn thiết bị phù hợp, tránh “hầm hố” thiết bị số, chú ý đến xu hướng phát triển của thiết bị trong nước; Cũng cần phải nâng cấp các kênh tiếp thị, tức là học cách áp dụng tiếp thị video ngắn - nơi tập trung vào khách hàng, nơi có cơ hội.

Hoạt động kinh doanh hàng loạt nhỏ có vẻ kín đáo nhưng lại là điểm nhấn quan trọng trong quá trình phát triển của doanh nghiệp. Theo sự đồng thuận của ngành, nếu bạn không nhận những đơn hàng nhỏ thì làm sao có thể nói về những đơn hàng lớn? Sự kết hợp giữa video ngắn và hoạt động kinh doanh hàng loạt-nhỏ là con đường tuyệt vời để các doanh nghiệp Ấn Độ bứt phá.

Video ngắn phản công của máy in truyền thống

Tôi đã chứng kiến ​​sự phát triển bùng nổ của video ngắn tới khách hàng và tôi thấy được sức mạnh của video ngắn. Năm 2021, tôi cố gắng tìm một công ty chuyên nghiệp để hoạt động và mời nhân sự bên ngoài đến nhà máy quay nhưng chỉ đạt được hơn 4.000 người hâm mộ, hầu như không có yêu cầu, thậm chí một video phổ biến cũng vô dụng. Vì vậy, tôi quyết định rằng các video ngắn không phù hợp với nhà in, chỉ phù hợp với phân phối cuối C{5}}. Thực ra tôi là người rất truyền thống, trước đây tôi dựa vào thực tế để mở thị trường, không có tài khoản QQ, tôi chưa bao giờ mua sắm trên nền tảng thương mại điện tử, không sử dụng phần mềm mang đi, máy tính chỉ dùng để kiểm tra báo cáo tài chính và tôi dựa vào chữ viết tay để đánh máy.

Nhưng phải đến năm 2022, tôi mới nhận ra sự cấp thiết của việc chuyển đổi ngành và quyết định tham gia. Kể từ khi quay video ngắn đầu tiên của mình vào ngày 1 tháng 5, tôi chưa bao giờ ngừng làm việc, kể cả vào đêm giao thừa Tết Nguyên đán. Để phát huy sự tham gia của toàn thể nhân viên, tôi còn tổ chức cuộc họp vận động thành lập lớp học video ngắn, cuối cùng có 19 người đăng ký nhưng chỉ có “1,5 người” nhất quyết. Sau đó, đối tác duy nhất cũng bỏ cuộc, mọi người đều cảm thấy “ông chủ cứ bắn”, việc chỉnh sửa cũng được thực hiện bởi các biên tập viên chuyên nghiệp.

Nhìn lại quá trình này, những cạm bẫy mà chúng ta đã vấp phải vẫn có ý nghĩa tham khảo:

Đầu tiên, các số liệu cốt lõi phải được ổn định. Sếp trực tiếp xuất hiện là sự lựa chọn tốt nhất, không chỉ dễ tuân thủ hơn mà còn hiểu rõ nhất lợi thế của doanh nghiệp và có thể xuất ra nội dung thực tế; Nếu sếp không tiện xuất hiện trước ống kính thì cần chọn một đại diện nhân viên yêu thích quay phim, sếp phải hỗ trợ hết mình;

Thứ hai, các quy tắc nền tảng cần được giải quyết một cách linh hoạt. Tài khoản "Huayu Color Printing" từng bị hạn chế do có quá nhiều nội dung quảng cáo và chỉ mở tài khoản cá nhân trong lúc tuyệt vọng. Giờ đây, các quy định của Douyin đã được nới lỏng rất nhiều, những từ ngữ bị cấm khi phát sóng trực tiếp cũng đã giảm đi rất nhiều.

Vào thời điểm đó, tài khoản đã hoạt động cho đến tháng thứ ba và cuối cùng chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng đầu tiên: một công ty cửa và cửa sổ ở Quảng Đông đã tìm thấy chúng tôi qua một đoạn video ngắn và đặt mua 1.000 album, với số tiền giao dịch là 7.000 nhân dân tệ. Niềm vui này có thể so sánh với việc hoàn thành hàng chục triệu đơn hàng, và đây là kết quả tất yếu của sự thay đổi về lượng thành thay đổi về chất. Trên thực tế, ba video đầu tiên rất quan trọng, miễn là bạn làm rõ “bạn là ai, công ty làm gì và lợi thế cốt lõi là gì”, bạn có thể đặt nền tảng cho việc thu hút khách hàng tiếp theo.

Sự kỳ diệu của việc thu hút khách hàng bằng video ngắn

Trong mô hình bán hàng truyền thống, thường khó có thể gõ cửa nhiều khách hàng chất lượng-cao, nhưng những video ngắn có thể phá vỡ những hạn chế về địa lý và lĩnh vực, cho phép các công ty in ấn trực tiếp tạo dựng niềm tin với khách hàng.

Có lần, có một khách hàng ở Thuận Đức đã tư vấn hoạt động kinh doanh in sách của trường qua các đoạn video ngắn và mang về 3 triệu nhân dân tệ chỉ trong một học kỳ, cá nhân tôi đã làm theo và thắng toàn bộ quá trình; Mũ bảo hiểm Pengchen ở Giang Môn, Quảng Đông có hơn 1.000 nhân viên, ban đầu không kinh doanh thùng carton, tôi lầm tưởng rằng bên kia tìm nhầm người, thực ra bên kia mua máy in offset nhưng không biết cách sử dụng, tôi muốn tìm hiểu sau khi xem video tôi chia sẻ công nghệ in, hiện tại tất cả tài liệu quảng cáo của hãng đều được giao cho chúng tôi in; Một công ty thu âm ở Quảng Châu tuyên bố có nhu cầu in 100.000~200.000 tạp chí, lúc đầu tôi nghĩ đó là cường điệu, cho đến khi bên kia đưa ra-mẫu bao bì đĩa vinyl ba chiều, tôi mới biết rằng nó giữ bản quyền vinyl của một-ca sĩ nổi tiếng và lý do họ chọn chúng tôi là khả năng chuyên môn và sự khéo léo hoàn chỉnh được thể hiện trong đoạn video ngắn.

Những khách hàng này khó tiếp cận bằng hình thức đẩy của nhân viên bán hàng truyền thống mà họ chủ động đến tận cửa thông qua các đoạn video ngắn. Điều này đủ để chứng minh rằng video ngắn là phương tiện thu hút khách hàng với chi phí thấp nhất đối với các doanh nghiệp in ấn và lợi ích của một bộ phận truyền thông mới được vận hành hợp lý không hề thua kém so với các bộ phận bán hàng truyền thống.

Có thể thấy, sự “có mặt” của doanh nghiệp trong thời đại truyền thông mới là rất quan trọng: trong thời đại Internet, doanh nghiệp không có website, không thể tìm kiếm trực tuyến và khách hàng sẽ không tin tưởng; Trong thời đại truyền thông mới, nếu bạn không thể tìm thấy công ty của mình trên các nền tảng video ngắn, bạn sẽ bỏ lỡ rất nhiều cơ hội. Vì vậy, dù có khuyến mại hay không thì bạn cũng phải có tài khoản chính thức, đăng ít nhất ba đoạn video ngắn giới thiệu về công ty, những ưu điểm và đặc điểm, dù thỉnh thoảng bị gián đoạn cũng phải để lại dấu vết trong thời đại truyền thông mới.

Không chỉ để có được khách hàng mà còn để ràng buộc khách hàng

Trên thực tế, giá trị của video ngắn không chỉ dừng lại ở việc quảng bá doanh nghiệp và thu hút khách hàng tiềm năng mà còn có thể trở thành “vũ khí sắc bén” để trói buộc khách hàng. Giờ đây, quy tắc của Douyin đã được điều chỉnh, bạn có thể trở thành chuyên gia giao hàng với 500 người hâm mộ hiệu quả. Gia đình Xiahu ở Trung Sơn, tỉnh Quảng Đông bán tất thông qua các video ngắn và một liên kết bán 700.000 đơn hàng mỗi tháng, nghĩa là nhu cầu in ấn là 700.000 hộp quà, nhãn và bìa cứng.

Điều này mang đến một ý tưởng hợp tác mới cho các công ty in ấn, nếu chúng tôi có thể giúp khách hàng quảng bá sản phẩm của mình thì khách hàng đương nhiên sẽ giao đơn hàng in cho chúng tôi. Hồi đó, chúng ta dựa vào thiết kế miễn phí để giúp khách hàng đóng gói và nhận đơn đặt hàng, nhưng bây giờ nếu nói với khách hàng rằng “Bạn in sản phẩm cho tôi, tôi giúp bạn bán”, liệu có còn thiếu đơn hàng không? Khi hoàn thành đoạn video ngắn, khả năng thực sự là vô hạn.

Hướng dẫn thực hành-về lưu lượng truy cập cao

Trên thực tế, logic cốt lõi không phức tạp: trước tiên hãy tìm một tài khoản chuẩn, phân tách cấu trúc nội dung của nó, sau đó bắt chước và học hỏi từ đó, cuối cùng đạt được sự đổi mới. Không cần phải vội vàng đổi mới trong giai đoạn đầu, chỉ cần video của tài khoản benchmark có lưu lượng truy cập và được làm lại sau khi điều chỉnh một chút thì khả năng cao là có thể đạt được kết quả tốt.

01

Bảy từ để sáng tạo nội dung

Nếu video ngắn muốn có lượng truy cập cao, nội dung có thể xoay quanh ba cốt lõi “cảm xúc, hữu ích và thú vị”:

(1) Cảm xúc: Đây là nội dung khó nhất nhưng gây được tiếng vang nhất. Khi trò chuyện với nữ đội trưởng trong xưởng, tôi đã ghi lại khoảnh khắc cô ấy khóc vì chênh lệch trợ cấp ca tối, video thật không có kịch bản này đã có hơn 7 triệu lượt xem, tài khoản video tăng 50.000 người hâm mộ, Douyin tăng 30.000 người hâm mộ và vô số người hâm mộ trong nền yêu cầu theo dõi-. Việc thể hiện loại cảm xúc chân thực này có khả năng lây lan cao hơn nhiều so với nội dung được lên kế hoạch có chủ ý.

(2) Hữu ích: Nội dung khô khan là chìa khóa để tăng lượng người theo dõi và tạo dựng niềm tin. Mỗi người đều có chuyên môn riêng, cho dù đó là kỹ năng quản lý sản xuất, mẹo vận hành kỹ thuật hay kinh nghiệm sửa lỗi thiết bị, thì đó đều có thể trở thành nội dung-chất lượng cao. Những video dạy trích dẫn tôi quay những ngày đầu có lượt xem rất cao; Hàng khô kỹ thuật cũng được đồng nghiệp trong ngành vô cùng yêu thích và bộ sưu tập vẫn ở mức cao.

(3) Thú vị: Nội dung thú vị phù hợp có thể rút ngắn khoảng cách với khán giả nhưng cần tránh những trò đùa thô tục để tránh ảnh hưởng đến hình ảnh công ty. Nó có thể khôi phục lại những điều thú vị đã xảy ra trong công ty và thể hiện bầu không khí công ty một cách thoải mái.

Ngoài ra, việc thỉnh thoảng "tự vạch trần sự xấu xí của gia đình" cũng có thể gây ra những hậu quả không ngờ. Các vấn đề chắc chắn sẽ nảy sinh trong quá trình sản xuất và việc trình bày vấn đề một cách trung thực cũng như chia sẻ quy trình giải pháp sẽ không những không ảnh hưởng đến niềm tin của khách hàng mà còn có thể thu hút các đồng nghiệp đưa ra đề xuất và thậm chí cải thiện việc phổ biến nội dung thông qua các phản ứng tiêu cực.

02

Lời khuyên quan trọng cho hoạt động

(1) Tối ưu hóa dữ liệu: Chỉ số đánh giá cốt lõi của các video ngắn ngày nay là tỷ lệ thoát 3-giây (trước đây là tỷ lệ xem hết 5 giây), cộng với lượt thích, nhận xét và lượt tweet lại. Dữ liệu này hoạt động tốt và nền tảng sẽ tự động đẩy nó đến nhóm lưu lượng truy cập lớn hơn và có thể bước vào giai đoạn xem xét thủ công khi số lượt phát đạt khoảng 20.000. Trong giai đoạn đầu, có thể áp dụng "cải thiện dữ liệu hỗ trợ lẫn nhau", nhưng nền tảng Douyin cần tránh khen ngợi lẫn nhau (dễ vi phạm), áp dụng chế độ chéo "bạn theo dõi anh ấy, anh ấy theo dõi tôi" và hoàn thành các chương trình phát sóng, lượt thích và bình luận của nhau, điều này có thể nhanh chóng thiết lập dữ liệu cơ bản của tài khoản và mọi người sẽ tự tin hơn.

(2) Thời lượng video: Ngày nay, sự kiên nhẫn của người dùng đối với các video ngắn ngày càng giảm và thời lượng video được khuyến nghị nên kiểm soát ở mức 30 ~ 45 giây; Nếu nội dung đủ cao có thể kéo dài thời lượng khoảng 1 phút; Chỉ những nội dung có mật độ hàng khô cao mới phù hợp với video dài hơn.

(3) Sự khác biệt về nền tảng: Có sự khác biệt giữa hai nền tảng Kênh và Douyin. Các kênh có thể hỗ trợ chuyển tiếp lẫn nhau, lưu lượng truy cập tương đối dễ dàng, trong giai đoạn đầu, nhân viên có thể được huy động để chuyển tiếp đến vòng kết nối bạn bè để tăng lượng phát lại và nền tảng công bằng hơn với cấp độ người hâm mộ, khoảng cách lưu lượng giữa 200.000 tài khoản người hâm mộ và 2.000 tài khoản người hâm mộ sẽ không quá chênh lệch, nhưng việc trả lời các câu hỏi cần phải thận trọng và sự kiểm soát của nó thậm chí còn chặt chẽ hơn Douyin.

Có thể thấy, việc làm video ngắn không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút được khách hàng với chi phí thấp và phá bỏ rào cản bán hàng truyền thống mà còn buộc doanh nghiệp phải cải thiện khả năng tóm tắt và thể hiện trước công chúng để tất cả nhân viên có thể đạt được sự tăng trưởng trong kỷ nguyên truyền thông mới. Hãy bỏ đi những lo lắng của bạn, bắt đầu từ video đầu tiên, giải thích những lợi thế của doanh nghiệp, kiên trì xuất ra nội dung-chất lượng cao, tôi tin rằng mọi người ở đây có thể mở ra những cơ hội mới trong làn sóng video ngắn!